İçeriklerimizden, dijital uygulamalarımıza kadar her detayı çalışanlarımızın yeni zihin haritaları oluşturabilmeleri, kendilerini hızla geliştirebilmeleri için özenle tasarladık. Önceliğimiz daima çalışanlarımızın ihtiyaçları ve markamızın gücünü yansıtacak yenilikçi çözümler oldu. Eğitimlerimizin hedefe yönelik, katılımcı odaklı, yol gösterici, modern ve motive edici olmasına özen gösterdik. Farklı katılımcı profillerine yönelik farklı programlar oluşturduk;
Yeni Nesil Liderlik Yetkili Satıcılar Programı ile, tüm yetkili satıcılarımız, yenilenen akademi portalımızla, istedikleri her zaman ve her yerde Perakende Akademi mobil uygulamasına girerek kendileri için özel olarak geliştirilmiş eğitimlerini tamamlayabilecekler. Şirketimizin e-ticaret dönüşümünü odağımıza alarak hazırladığımız programımızda Müşteri Odaklılık ve Yeni Dönem Perakendecilik başlıkları altında yetkili satıcılarımıza her alanda fayda yaratacak onlarca farklı konuda eğitimler bulunuyor. Ayrıca, Programın temel ve orta seviyelerini tamamlayan yetkili satıcılarımız, Koç Üniversitesi iş birliği ile gerçekleştirilecek olan sanal sınıf eğitimlerine katılabilecek ve Koç Üniversitesi Yeni Nesil Liderlik Sertifikasını almaya hak kazanacaklar.
“Kuşaktan Kuşağa Liderlik” Programı 2019’da devreye alındı. Perakende dönüşüm yolculuğumuza bayilerimizin üniversitede okuyan çocuklarına özel hazırladığımız eğitim programı ile devam ediyoruz. Bu yolculukta modern perakendeciliğe yön verecek geleceğin lider perakendecilerini yetiştiriyoruz ve sonraki nesillere de rehberlik etmelerini hedefliyoruz.
Etkin Yöneticilik Programı ile Arçelik Türkiye’nin perakendecilik vizyonu ve stratejileri doğrultusunda, mağaza yöneticilerinin mağaza yönetim becerilerini geliştirmeyi ve müşteri odaklılığı benimsetmeyi amaçlıyoruz. İş dünyasının dinamikleri, Arçelik’te mağaza yönetimi, Arçelik’te sistem ve süreçler, profesyonel iş yönetimi konu başlıkları işlenmektedir.
Satışta Uzmanlık Programı ile yeni işe başlayan satış temsilcilerini Arçelik kurum kültürü, perakendecilik vizyonu, stratejileri ve uygulamaları hakkında bilgilendirmek, saha, merkez ve fabrika ziyareti yaptırarak, büyük resmi görmelerini sağlamak, motivasyon ve bağlılık kazandırmak amaçlanmaktadır. «Yeni İşe Başlayanlar için Oryantasyon Programı», «Temel Seviye Gelişim Programı» ve « İleri Seviye Gelişim Programı» olmak üzere üç alt program sunulmaktadır.
2019 yılında, Satışta Uzmanlık programımızı başarıyla tamamlayan satış temsilcilerimiz için açtığımız “İleri Seviye Danışman Satıcı” Programı ise satış ve deneyimi öne aldığımız bir eğitim programıdır.
Sahada Uzmanlık Programı ile zincir mağazalardaki promotörleri ürün, rekabet, tanıtım ve satış konularında donanımlı kılarak potansiyel müşterilere en etkin müşteri deneyimi yaşatmalarını sağlatmak ve satış hacmini artırmak amaçlanmaktadır.
